E-Ticaret Büyümesini Destekleyin ve Terk Edilen Sepetleri Azaltın
Anahtar Özellikler
Müşteri gezintisi ve satın alma geçmişine dayalı olarak otomatik ürün tavsiyeleri yapın. Doğru ürünleri doğru zamanda göstermeyi sağlıyoruz, böylece her tavsiye sanki onlar için özel olarak seçilmiş gibi hissettirebilir.
Alışveriş sepetlerini terk eden müşterilere kişiselleştirilmiş teklifler ile dolu hedefli hatırlatmalar gönderin, böylece satın alma işlemlerini tamamlamalarını teşvik edin. Müşterilerinizin satın alımını tamamlamadığında ne kadar hayal kırıklığına uğratabileceğini biliyoruz. Sonuç olarak, başladıkları şeyi bitirmeleri için onları geri getirmeye nazikçe yardımcı oluyoruz.
Kullanıcı davranışı, demografi ve satın alma geçmişine dayalı segmentler oluşturun. PersonaClick, pazarlama kampanyalarınızın her zaman doğru kişilere doğru mesajla ulaşmasını sağlar, ister yeni bir ürün lansmanı ya da mevsimlik bir satış olsun.
E-posta, SMS ve bildirimler dahil olmak üzere birden fazla temas noktası aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurun. Bu sayede müşterileriniz alışveriş yolculukları boyunca önemli güncellemeleri, promosyonları veya hatırlatmaları asla kaçırmaz.
Sipariş onayları, kargo güncellemeleri ve satın alma sonrası yorumlar için kişiselleştirilmiş takip mesajları gönderin. Bu küçük ama önemli mesajlar güven oluşturur ve müşterilerin bilgilenmiş ve etkileşimde kalmasını sağlayarak bir sonraki satın alımları için geri dönmelerini teşvik eder.
Dönüşümlerinizi PersonaClick ile Artırın!
Sıkça sorulan sorular
PersonaClick, kişiselleştirilmiş e-postalar, SMS ve anlık bildirimler aracılığıyla sepet terk etme hatırlatmalarını otomatikleştirir. Müşterileri ilgili teklifler ile sepetlerine geri getiririz, böylece kaybedilen satışları geri kazanmanıza ve dönüşümleri artırmanıza yardımcı oluruz.
Evet! PersonaClick, her müşteriye uygun ürünleri önermek için gezinme ve satın alma verilerini kullanır. Doğru zamanda doğru ürünleri göstererek daha fazla satış ve çapraz satış fırsatlarını artırırsınız.
PersonaClick sipariş onayları, sevkiyat güncellemeleri ve geri bildirim talepleri gibi satın alma sonrası mesajları da yönetir. Bu otomatik mesajlar müşterileri bilgilendirir, deneyimlerini geliştirir ve tekrar satın alma fırsatları yaratır.
PersonaClick, müşterileri gezinme davranışları, demografik bilgiler ve satın alma geçmişine göre segmentlere ayırır. Bu, yüksek oranda hedefli, kişisel pazarlama kampanyaları sunmanızı sağlar, etkileşimi artırır ve satışları hızlandırır.
Bir CDP, tüm müşteri davranışlarını—görünümler, aramalar, satın almalar ve cihaz etkinlikleri—bir profilde birleştirir. Bu sayede her temas noktasını hassas biçimde kişiselleştirirsiniz. PersonaClick'in gerçek zamanlı CDP'si, kullanıcı yolculuğuna göre kişiselleştirilmiş öneriler, hatırlatmalar veya teklifler tetiklemenizi sağlayan dinamik segmentler oluşturur. Örneğin, bir ürün kategorisine sürekli olarak göz atan kullanıcılar, otomatik olarak kişiye özel bir promo teklifi alabilir.
Müşteri Etkileşim Platformu, müşterileri aktif tutmak ve satın almalarını sağlamak için e-posta, SMS, anında bildirim ve site içi etkileşimler aracılığıyla kişiselleştirilmiş, zamanında mesajlar sunmanıza yardımcı olur. PersonaClick, tekrar satın alma desenlerini otomatik olarak belirler ve örneğin tazeleme hatırlatıcıları, sadakat teşvikleri veya VIP çapraz satış önerileri gibi ilgili süreçleri tetikler. Örneğin, aylık ürünler satın alan müşteriler, bitmeden önce akıllı bir yeniden sipariş mesajı alabilir.
PersonaClick, ziyaretçinin davranışlarına ve ilgi alanlarına göre afişler, öneriler, açılır pencereler ve arama sonuçlarını gerçek zamanlı olarak uyarlar. Bu, daha akıcı ve ilgili gezinme yolculukları yaratarak dönüşümleri artırır. Örneğin, geri dönen ziyaretçiler, son gezinme oturumlarına daha fazla uyarlanmış ürünleri görürler yerine genel ana sayfa içeriği.
Evet, otomasyon, kişiselleştirilmiş zamanlama ve ürün uygunluğu yoluyla AOV büyümesine yön veren en hızlı yollarından biridir. PersonaClick, sepet içeriği, satın alma geçmişi ve eğilim sinyalleri temelinde çapraz satış veya “görünümü tamamlama” kampanyalarını otomatik olarak tetikler. Örneğin, bir müşteri ayakkabı satın aldığında, otomatik olarak çorap veya aksesuar önerileri alabilir.
PersonaClick, en değerli müşteri segmentlerinizi, yakınlık, sıklık ve parasal değer temelinde vurgulamak için RFM ve davranış puanlamasını kullanır. Bu içgörüler, en üst düzey müşteriler için kişisel sadakat kampanyaları, erken erişim teklifleri veya özel paketleri yürütmenize olanak tanır. Örneğin, 'Şampiyonlar' otomatik olarak VIP ayrıcalıkları veya kişiselleştirilmiş AOV güçlendiricileri ile hedeflenebilir.
PersonaClick, müşteri davranışını web, uygulama ve kampanyalar aracılığıyla izler ve onları yeniden etkilemek için mükemmel zamanda doğru kanalı otomatik olarak etkinleştirir. Örneğin, bir kullanıcı bir e-postayı görmezden gelir ancak mobil sitenize yeniden geldiğinde, PersonaClick itme bildirimlerine veya site içi deneyimlere geçebilir ve dönüşüm şansını artırabilir.