Günümüzde doğru kişiselleştirme yazılımını seçmek, bir şirketin verebileceği en stratejik kararlardan biri hâline geldi. Müşteriler artık dijital deneyimlerin davranışlarına anında uyum sağlamasını bekliyor. Daha önce baktıkları ürünleri hatırlayan bir web sitesi, zevklerine uygun ürün önerileri, kendileri için yazılmış gibi hissettiren e-postalar ve tam doğru anda gelen bildirimler istiyorlar. Kişiselleştirme artık “olsa iyi olur” değil; modern […]
