Müşteri Davranışına Göre Gelişen Dinamik Segmentler
Her Kampanyayı Dinamik Segmentasyon ile Güçlendirin
Müşteri Davranışına Göre Canlı Uyarlama
Alışveriş yapanlar tarayıcıda gezdikçe, alışveriş yaptıkça veya kanallar arasında etkileşimde bulundukça segmentleri otomatik olarak güncelleyin.
Etkileşim ve Dönüşümleri Artırın
Tüm kampanyalarınızda dinamik segmentlerinizi kullanarak tüm kişiselleştirmeyi sağlayın.
Pazarlama Operasyonlarının YG'sini İyileştirin
Hedeflemeyi keskinleştirmek ve kampanya performansını artırmak için gelişen verileri kullanın.
Esnek Segmentler Oluşturun
-
Kullanıcı verileri ve olaylara dayalı çeşitli kurallarla segment oluşturun
-
Birden fazla durumu birleştirmek için VE/VEYA mantığını kullanın
-
Davranışları kolayca hedef kitlelere dönüştürün
Özel Öznitelikleri ve Olayları Kullanın
-
Profil zenginleştirmek için benzersiz müşteri verileri gönderin
-
Firma özelinde hassas kitle grupları oluşturun
-
Daha akıllı kişiselleştirme için daha derinlemesine içgörüler sağlayın
Gerçek Zamanlı Segment
Güncellemeleri
-
Veriler günlük olarak yeni bilgilerle güncellenir
-
Akışları aktive etmek için giriş ve çıkış olayları oluşturun
-
Kullanıcıların segment içindeki metriklerini hesaplayın
Tüm PersonaClick Çözümlerinde Dinamik Segmentler Dağıtın
-
Tüm PersonaClick araçlarında dinamik segmentlerinizi etkinleştirin
-
Her temas noktasının kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasını sağlayın
-
Segmentlerinizi dış platformlara aktarın
Daha Derin Müşteri İçgörüleri Elde Etmek İster Misiniz?
RFM: Gelir Formülünüz
NPS: Müşterilerinizi Tanıyın
Bu gerçek yaşam hikayeleri, her gün yaptığımız etkiyi gösteriyor
PersonaClick, birçok özelliğinin yanı sıra, ayrıntılı müşteri segmentleri oluşturmamıza ve gelişmiş veri filtreleme sayesinde özel zincir iletişim senaryoları geliştirmemize olanak tanıyarak çok kanallı dönüşüm stratejilerimizde önemli bir ortak haline geldi. Bu yaklaşım, dönüşüm oranlarımızı artırmakla kalmadı, aynı zamanda web sitemizde ve mobil uygulamamızda uygulanan öneri motoru widget'ları aracılığıyla gelirlerimizi %10 oranında artırdı.
PersonaClick, aramayı temel bir işlevden en yüksek dönüşüm sağlayan kanallarımızdan birine dönüştürmemize yardımcı oldu. PersonaClick ile her temas noktasında alaka düzeyimizi ve müşteri deneyimimizi önemli ölçüde geliştirdik. Öneriler ve toplu & otomatik mesajlar yoluyla gelir ve etkileşim üzerinde güçlü bir etki gördük. İlk günden itibaren sorunsuz, verimli bir işbirliği oldu.
PersonaClick ile oluşturduğumuz yapı sayesinde artık müşteri iletişimini tek bir noktadan yönetmemizi sağlayan güçlü bir sisteme sahibiz. Online ve offline verileri bir araya getirerek bütünsel bir müşteri deneyimi sunmamızı sağlıyor. Uygulama içi bildirimlerden e-posta ve web push'a kadar doğru zamanda ve doğru kanalda müşterilerimize ulaşabiliyoruz. Perakende yaklaşımımızı artık akıllı, ölçülebilir ve verimli bir şekilde yönetiyoruz. Bizim için PersonaClick, sadece bir teknoloji sağlayıcısı değil, aynı zamanda stratejik kararlarımızı destekleyen güvenilir bir ortaktır.
