Performans

Pazarlama Otomasyonu ile Müşteri Yolculukları

PersonaClick pazarlama otomasyonu, ekiplerin tüm kanallarda davranış odaklı müşteri yolculuklarını tek bir platformdan tasarlayıp yürütmesine olanak tanır. Pazarlama otomasyonu nedir sorusunun cevabı, müşteri davranışlarına göre tetiklenen akıllı iş akışlarında gizlidir. Gerçek zamanlı segmentler oluşturun, kullanıcı eylemlerine dayalı kampanyalar tetikleyin ve yaşam döngüsü akışlarını otomatikleştirin. Doğru pazarlama otomasyonu yazılımı, doğrudan müşteri tutma ile gelir büyümesine katkıda bulunur. 

Automations
otomasyon cok kanalli akis
Tek Panelde Pazarlama Otomasyonu

Pazarlama Otomasyonu ile Tek Panelde Müşteri İletişimini Kontrol Altına Alın.

Farklı platformlar arasında geçiş yaparak zaman kaybetmek artık son buluyor. PersonaClick ile tüm müşteri temas noktalarınızı tek bir merkezden yönetin; iletişim akışlarını düzenleyin, performans raporlarını inceleyin ve gerçek zamanlı testlerle stratejilerinizi optimize edin. Tek bir arayüz üzerinden tüm kanalları koordine ederek, müşteri deneyiminde tutarlılığı yakalayın ve pazarlama operasyonlarınızı verimli hale getirin. PersonaClick'in sunduğu bütüncül yaklaşım, ekiplerinizin daha hızlı karar almasını ve kampanyaları anında iyileştirmesini sağlar.

Tek Seferde Kurulum

Davranış, zamanlama veya özel koşullara göre kampanyaları otomatik olarak tetikleyin.

Kişiselleştirilmiş Pazarlama İletişimi

Her müşteri için doğru kanalda, bağlama uygun mesajlar gönderin.

Sürdürülebilir Büyüme

Gerçek zamanlı metrikleri analiz edin ve kampanyaları performansa göre sürekli olarak optimize edin.

Dinamik Pazarlama Otomasyonu

Önemli Anlar için Pazarlama Otomasyonu

Müşteri eylemlerine anında yanıt veren dinamik yolculuklar tasarlayın.

  • Gerçek Zamanlı Tetikleyiciler Temel müşteri eylemlerine anında tepki verin. Her tıklama, amaca yönelik bir yanıt vermek için bir fırsattır. Pazarlama otomasyonu stratejileri arasında en etkili olanlardan biri, doğru anda devreye giren bu tetikleyicilerdir.
  • Birleşik Çok Kanallı İletişim E-posta, SMS, push, WhatsApp veya Telegram üzerinden müşterilerinizle etkileşime geçin. Tek bir akış içinde tüm kanalları yönetin. Pazarlama otomasyonu nedir sorusunun en somut cevaplarından biri, farklı kanalları tek bir platformda birleştirebilme yeteneğidir.
  • Gelişmiş Segmentasyon Davranışa, niyete veya tercihlere göre segment oluşturarak, müşteriye özel hazırlanmış mesajlar gönderin. Pazarlama otomasyonu yazılımı sayesinde her mesaj, doğru kişiye doğru kanaldan ulaşır.
  • A/B Testi Entegrasyonu Kanalları, mesajları, zamanlamayı veya teklifleri test edin. Ölçün, öğrenin ve işe yarayanları ölçeklendirin. 7 önemli pazarlama otomasyonu stratejisi arasında sürekli test ve optimizasyon kritik bir yer tutar.
otomasyon musteri yasam dongusu
Müşteri Yolculuğu
Kesintisiz Akışlar

Tek Bir Akışla Sürekli Etkileşim

Kanallar arasında otomatik akışlar oluşturun ve performansa göre sürekli olarak iyileştirin.

  • Hazır Pazarlama Otomasyonu Şablonları Sepet terk, fiyat düşüşü, geri kazanım ve daha fazlası için hazır akışlarla dakikalar içinde başlayın. PersonaClick pazarlama otomasyonu yazılımı sayesinde sıfırdan başlamanıza gerek kalmaz.
  • Esnek Otomasyon Mimarisi Koşullar, gecikmeler ve yol ayrımları tanımlayın; geliştirme gerektirmeden sürükle-bırak ile başlayın.
  • Aksiyon Odaklı Müşteri Yolculukları Kullanıcı davranışına, tercihlerine veya segmentlere göre uyum sağlayan yolculukları hassasiyetle şekillendirin. Pazarlama otomasyonu nedir sorusunun en güncel cevabı, müşteriye özel deneyimler sunabilme yeteneğidir.
  • Omnichannel Mesaj Oluşturma Şablonlar veya özel içerik kullanarak her kanal veya kampanya için mesajları kişiselleştirin. Şirketinizin pazarlama otomasyonu stratejisi kapsamında tutarlı marka deneyimi kritik bir yer tutar.
Kullanıma Hazır

Önceden Oluşturulmuş İletişim Zincirleri

Hedefiniz sepetini terk eden müşterileri geri getirmek veya aktif olmayan müşterileri yeniden çekmek olabilir. Hangisi olursa olsun, PersonaClick'in önceden oluşturulmuş şablonları sayesinde anında ve yüksek etkili bir pazarlama otomasyonu süreci başlatabilirsiniz.

Ooops! Sepetinizde bir şeyler unuttunuz!

Siparişi Tamamlayın

Ürünlerinizi kaçırmayın. Siparişinizi şimdi tamamlayın ve teklif/indirimden yararlanın!

Terk Edilmiş Sepet

Kırmızı elbiseyi hâlâ mı düşünüyorsunuz?

Tekrar Bakın

Sizi bekliyor. Tükenmeden alın!

Görüldü Fakat Satın Alınmadı

Harika Haber!

Teklifi İnceleyin

X ürünü şimdi indirimde. Stoklar tükenmeden satın alın.

Fiyat Düşüşü

Favori siyah elbiseniz geri geldi!

Stok Yenilendi

Tekrar stokta tükenmeden alın!

Yeniden Stokta

Favorinizi unutmayın.

Seçiminizi Yapın

Klasik Keten Gömlek hâlâ favori listenizde. Şimdi yakalayın!

Ürün Dilek Listesine Eklendi

Sizi özledik!

Yeniden Bağlanalım

Geri dönün ve Günlük Y kategorisi ürünleri gibi yeni gelenleri kontrol edin.

Aylık İnaktivite

Ev Dekorasyonunda bir şeyler mi arıyorsunuz?

Göz Atmaya Geri Dönün

Minimalist Seramik Vazo gibi en iyi seçimlerimiz hâlâ trend.

Terk Edilmiş Kategori

Hâlâ spor ayakkabı mı arıyorsunuz?

Size Uygun Olanı Bulun

Z kategorisindeki ürün gibi sevebileceğiniz yeni modeller bulduk.

Terk Edilen Arama

Referanslar

Bu başarı hikayeleri, müşterilerimizle birlikte elde ettiğimiz ölçülebilir ve gerçek iş sonuçlarını açıkça ortaya koyar.

testimonial ikea 1
Özgü Gürdal Growth Specialist, IKEA

Birçok özelliğinin yanı sıra, PersonaClick, gelişmiş veri filtreleme yoluyla ayrıntılı müşteri segmentleri oluşturmamıza ve özel zincir iletişim senaryoları geliştirmemize olanak tanıyarak, çok kanallı dönüşüm stratejilerimizde temel bir ortak haline gelmiştir. Bu yaklaşım, sadece dönüşüm oranlarımızı artırmakla kalmayıp, aynı zamanda web sitemizde ve mobil uygulamamızda uygulanan öneri motoru widget'ları sayesinde gelirimizde %10 artış sağlamıştır.

ARMINE LOGO 01
Nihal Gül General Manager, Armine

Bugünün dikkat ekonomisinde müşteriler yalnızca ürün değil, kendilerini anlayan markaları arıyor. PersonaClick’le çıktığımız kişiselleştirme yolculuğu bizim için sadece bir gelir artırma yöntemi değil, her müşterimiz için markamızın değerini kendi dilinde anlatma biçimi. Bizce geleceğin markaları, veriyi salt gelir için değil, anlamlı deneyim inşa etmek için kullananlar olacak.

testimonial penti
Dorukhan Girgin Senior Performance Marketing Manager, Penti

PersonaClick ile oluşturduğumuz yapı sayesinde, müşteri iletişimini tek bir noktadan yönetmemizi sağlayan güçlü bir sisteme sahibiz. Çevrimiçi ve çevrimdışı verileri bir araya getirerek bütünsel bir müşteri deneyimi sunmamızı sağlıyor. Uygulama içi bildirimlerden e-posta ve web push'a kadar müşterilerimize doğru zamanda ve doğru kanalda ulaşabiliyoruz. Perakende yaklaşımımızı artık akıllı, ölçülebilir ve verimli bir şekilde yönetiyoruz. Bizim için, PersonaClick sadece bir teknoloji sağlayıcısı değil, aynı zamanda stratejik kararlarımızı destekleyen güvenilir bir ortak.

Güçlü ve Kullanımı

Kolay Bir Platform

Misyonumuz, işletmelerin öne çıkmalarını sağlayacak etkileyici web siteleri oluşturarak gelirlerini büyütmelerine yardımcı olmaktır.

panel
Sıkça Sorulan Sorular

Pazarlama Otomasyonu Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Quick answers to questions you may have. Can't find what you're looking for? Check out our full documentation.

Pazarlama otomasyonu, tekrarlayan pazarlama görevlerini otomatikleştiren ve müşteri davranışlarına göre tetiklenen akıllı iş akışlarıdır. Doğru bir pazarlama otomasyonu yazılımı ile müşterilerinize doğru zamanda, doğru kanaldan ulaşarak hem zamandan tasarruf eder hem de dönüşüm oranlarınızı artırırsınız.

En etkili pazarlama otomasyonu stratejileri arasında sepet terk hatırlatıcıları, hoş geldin serileri, fiyat düşüşü bildirimleri ve müşteri geri kazanım kampanyaları yer alır. Özellikle doğru pazarlama otomasyonu stratejileri arasında yerinde kanal seçimi ve iletişimde kişiselleştirme kritik rol oynar.

İyi bir pazarlama otomasyonu yazılımı; kullanım kolaylığı, çok kanallı iletişim desteği, gerçek zamanlı veri işleme kapasitesi ve detaylı raporlama özellikleri sunmalıdır. Ayrıca otomasyon çözümünün mevcut CRM ve e-ticaret altyapınızla sorunsuz entegre olabilmesi de kesintisiz deneyim ve performans için önemlidir.

Kesinlikle. Pazarlama otomasyonu, ölçeği ne olursa olsun tüm işletmelerin müşterileriyle daha verimli iletişim kurmasını sağlar. Hazır şablonlar ve sürükle-bırak arayüzler sayesinde küçük ekipler bile profesyonel pazarlama akışları oluşturabilir.

Email pazarlama, genellikle toplu e-posta ve tetikleyici bazlı email gönderimlerine odaklanırken, pazarlama otomasyonu tüm iletişim kanalları ve iletişim kurgularını içermesi açısından daha kapsamlıdır. Pazarlama otomasyonu; email, SMS, push bildirimleri ve WhatsApp gibi tüm kanalları kapsayan, müşteri davranışlarına göre tetiklenen ve kişiselleştirilmiş yolculuklar oluşturan bütüncül bir yaklaşımdır. Email pazarlama ise toplu gönderim, email pazarlama kampanyaları ve tetikleyici bazlı email gönderimlerini içeren kurguların toplu adıdır.