Çözümler
Verilerinizi Birleştirin ve Büyümenin Önünü Açın
Silo haline getirilmiş araçlar, silo haline getirilmiş kararlar yaratır. PersonaClick, çevrimiçi ve çevrimdışı tüm cihazlar, kanallar ve sistemler arasındaki verileri birleştirerek size birleşik bir müşteri profili sunar.
Veri Eksiklikleri
Veri Hakkında Acı Gerçekler
Çoğu e-ticaret ekibi, verilerinin mükemmel olmadığını bilir, ancak çok azı bunun büyüme, verimlilik ve müşteri deneyimini ne kadar engellediğinin farkındadır.
1. Modern e-ticaret yığını netlikten daha fazla gürültü yaratır
Pazarlama yığınına her yeni araç eklendiğinde, veriler birikir, ancak netlik kaybolur. Gürültü, müşterilerinizin gerçek davranışlarını gizler ve hızlı ve akıllı hareket etme yeteneğinizi yavaşlatır.
2. Teknoloji altyapınız, en zayıf halkası kadar güçlüdür.
Silo sistemleri, müşteri yolculuklarının parçalanmasına neden olur. CRM'ler isimleri takip eder. CDP'ler oturumları takip eder. ERP'ler satışları takip eder. Ancak bu sistemler birbirleriyle iletişim kurmadığında, müşteriler yüzsüz rakamlara dönüşür.
3. Parçalanmış veriler büyümenizin önünü keser
Veriler farklı cihazlara ve kanallara dağılmışsa, boşluklar ortaya çıkar. Bu boşluklar kaçırılan fırsatlara dönüşür: alakasız kampanyalar, boşa harcanan bütçe ve anlaşılmadığını düşünen hayal kırıklığına uğramış müşteriler.
Profil Hassasiyeti
Veri Birleşiminde Neler Değişir
PersonaClick tüm sinyalleri tek bir müşteri profilinde toplar, birbirine bağlar ve birleştirir. Gerçek zamanlı, çerezsiz ve modern ticaret için tasarlanmıştır.
Kişiselleştirme Doğruluğu
Hedeflenen içerik ve segmentleri hassas bir şekilde sunarak tıklama oranını ve dönüşümleri artırın.
Kampanya Tutarlılığı
Kesintisiz mesajlaşma ile etkileşimi artırın ve kanal çakışmalarını azaltın.
Müşteri Değeri Netliği
Tüm temas noktalarında doğru atıflarla CLV'yi artırın ve ROI'yi ölçün.
Verileri Sorunsuz Bir Şekilde Birleştirme
PersonaClick ile tüm kaynaklardan gerçek zamanlı olarak veri akışı sağlanır ve kişiselleştirme, segmentasyon ve daha akıllı kararlar almak için birleşik bir temel oluşturulur.
Birleştirilmiş Profiller
Profilleri Birleştirmek İçin Birincil Değer
PersonaClick, kullanıcıları doğru bir şekilde tanımak ve verileri birleştirmek için e-posta veya telefon numarası gibi birincil değerleri kullanır.
-
Birincil değer olarak e-posta veya telefon numarası
-
CRM veya sadakat sistemlerinden gelen harici kimlikleri destekler
-
Cihazlar, oturumlar ve platformlar arasında kullanıcıları eşleştirir
Müşteri Zekası
Müşterinizin Her Katmanını Toplayın
Derin ve eyleme geçirilebilir müşteri profilleri oluşturmanıza yardımcı olan çok çeşitli veri türlerini birleştirin. Her şey yakalanır, düzenlenir ve etkinleştirilmeye hazır hale getirilir.
-
Profil özellikleri
-
Demografik özellikler
-
Cihaz verileri
-
Davranış kalıpları
-
Etkileşim sinyalleri
-
Geçmiş etkinlikler
-
İşlem kayıtları
Sistem Entegrasyonu
Her Yerde Veri Toplayın
PersonaClick, müşteri verilerini hassas bir şekilde toplamak için mümkün olan her temas noktasına bağlanır. Dijital, fiziksel veya özel altyapı olsun, entegrasyonlarımız tüm etkileşimleri tam olarak yakalamanızı sağlar.
-
Web SDK
-
Uygulama SDK
-
Mağaza POS sistemleri
-
Mağaza içi kiosklar
-
REST API
-
Veri ambarları (DWH)
-
CRM platformları
-
IoT ve bağlı cihazlar
Çapraz Kanal İzleme
Tüm Kanallarda Tıklama Akışı Davranışını İzleyin
Müşteriler temas noktaları arasında akıcı bir şekilde hareket ederler ve verileriniz de bunu yapabilir. PersonaClick davranışları izler ve hepsini tek bir müşteri profiline bağlayarak kişiselleştirilmiş deneyimler sunar.
-
E-posta
-
Web Push
-
Uygulama Push
-
SMS
-
WhatsApp
-
Telegram
-
Web/Mobil
-
Uygulama
PersonaClick ile Veri Birleştirme
PersonaClick, gerçek anlamda bağlantı kuran kişiselleştirilmiş yolculukları destekler. Her temas noktası, her etkileşim, anında eyleme geçirilebilir ve böylece etkileşim, sadakat ve gelir artışı sağlanır.
Güçlü ve Kullanımı
Kolay Bir Platform
Misyonumuz, işletmelerin öne çıkmalarını sağlayacak etkileyici web siteleri oluşturarak gelirlerini büyütmelerine yardımcı olmaktır.
